体験乗車の概要 体験乗車のイベント内容について 体験乗車の開催予定について 体験乗車で体感できる最高速度について 体験乗車後の降車場所はどこですか? なぜ有料なのですか? おとな・こどもが同額なのはなぜですか?
申込 申込方法について 募集は先着順ですか? 応募画面のURLをお知らせするメールが届かないのですが。 応募完了メールが届かないのですが。 「お申し込みは1回の募集につき、お一人様1回限り」というのは、どういう意味ですか? どうして区画(2座席)単位での申し込みなのですか? 1名または3名で申し込みたい場合はどうすればよいですか? 団体で申し込みたいのですが、どうすればよいですか? 申込者・参加者資格について 年齢はいつ時点が基準ですか? 海外在住ですが、申し込むことはできますか? 乳幼児は何人まで同伴できますか? 体験乗車施設・施設内のご利用について 利用できないメールアドレスはありますか。 座席の指定はできますか?
取消・変更 取消について(入金前) 取消について(入金後) 返金方法について お申し込み内容の変更について 当日搭乗代表者が参加できなくなってしまいました。同行者のみでの参加は可能ですか。 同行者が参加できなくなってしまいました。参加者の変更は可能でしょうか。
当日のご注意 当日の持ち物について 本人確認書類は何が必要ですか? 本人確認を証明できるものがないのですが、どうしたらいいですか? セキュリティチェックについて 持ち込みをお断りしているもの(持込禁止物) 体験乗車施設・車内での飲食・喫煙について 体験乗車施設・車内の設備制限について 授乳やオムツを換える設備はありますか?
その他 個人情報の取扱について 妊娠中でも乗車して問題ないですか? ペースメーカーをしていますが、乗車して問題ないですか? 交通機関の乱れにより集合時間に間に合わないのですが、どうしたらいいですか? 付き添い(送迎)をするのですが、体験乗車施設内に入ることはできますか? 割引制度(シルバー、学生、障害者等)はありますか?