体験乗車の概要 体験乗車のイベント内容について 体験乗車の開催予定について 体験乗車で体感できる最高速度について 体験乗車後の降車場所はどこですか? なぜ有料なのですか? おとな・こどもが同額なのはなぜですか? 「集まれキッズ!『シンカリオン』×リニア体験乗車」のイベント内容について
申込 申込方法について 募集は先着順ですか? 応募画面のURLをお知らせするメールが届かないのですが。 応募完了メールが届かないのですが。 「お申し込みは1回の募集につき、お一人様1回限り」というのは、どういう意味ですか? どうして区画(2座席)単位での申し込みなのですか? 1名または3名で申し込みたい場合はどうすればよいですか? 団体で申し込みたいのですが、どうすればよいですか? 申込者・参加者資格について 年齢はいつ時点が基準ですか? 海外在住ですが、申し込むことはできますか? 乳幼児は何人まで同伴できますか? 体験乗車施設・施設内のご利用について 利用できないメールアドレスはありますか。 座席の指定はできますか? 「超電導リニア体験乗車」と「集まれキッズ!『シンカリオン』×リニア体験乗車」への応募は同時に可能ですか?
取消・変更 取消について(入金前) 取消について(入金後) 返金方法について お申し込み内容の変更について 当日搭乗代表者が参加できなくなってしまいました。同行者のみでの参加は可能ですか。 同行者が参加できなくなってしまいました。参加者の変更は可能でしょうか。
当日のご注意 当日の持ち物について 本人確認書類は何が必要ですか? 本人確認を証明できるものがないのですが、どうしたらいいですか? セキュリティチェックについて 持ち込みをお断りしているもの(持込禁止物) 体験乗車施設・車内での飲食・喫煙について 体験乗車施設・車内の設備制限について 授乳やオムツを換える設備はありますか?
その他 個人情報の取扱について 妊娠中でも乗車して問題ないですか? ペースメーカーをしていますが、乗車して問題ないですか? 交通機関の乱れにより集合時間に間に合わないのですが、どうしたらいいですか? 付き添い(送迎)をするのですが、体験乗車施設内に入ることはできますか? 割引制度(シルバー、学生、障害者等)はありますか?